Nằm ở Cần Thơ, cách Bến Ninh Kiều 13 phút đi bộ và Trung tâm thương mại Vincom Xuân Khánh 1.3 km, Motel Hoài An cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ cũng như chỗ đậu xe riêng miễn phí cho khách lái xe. Khách sạn nằm cách Can Tho Stadium khoảng 3.4 km và Vinh Long Museum 44 km. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ cho khách.

Tất cả các phòng đi kèm điều hòa, TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, tủ lạnh, ấm đun nước, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và bàn làm việc. Ngoài phòng tắm riêng với vòi sen và máy sấy tóc, một số phòng tại khách sạn cũng có view thành phố. Tại Motel Hoài An, các phòng đều đi kèm với ga trải giường và khăn tắm.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần chỗ nghỉ bao gồm Vincom Plaza Hùng Vương, Bảo tàng Cần Thơ và Cầu đi bộ Ninh Kiều. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cần Thơ, cách Motel Hoài An 10 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.