Tọa lạc ở Côn Đảo, cách Bãi biển An Hải chỉ vài bước chân, Thiên Tân Hotel cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn, chỗ đậu xe riêng miễn phí, sân hiên và nhà hàng. Ngoài quầy bar, khách sạn 2 sao này còn có các phòng với điều hòa được trang bị Wi-Fi miễn phí, trong đó mỗi phòng đều có phòng tắm riêng. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí, dịch vụ phòng và tổ chức các tour du lịch cho khách.

Các phòng ở khách sạn được trang bị ấm đun nước. Mỗi phòng đều được thiết kế có bàn làm việc và TV màn hình phẳng, ngoài ra một số căn tại Thiên Tân Hotel có sân trong. Phòng khách đều có tủ lạnh.

Khách có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn buffet, thực đơn à la carte hoặc kiểu Á tại chỗ nghỉ.

Dịch vụ hướng dẫn 24/7 luôn có sẵn tại lễ tân với đội ngũ nhân viên thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần chỗ nghỉ bao gồm Bãi biển Lò Vôi, Bảo tàng Côn Đảo và Nhà Tù Côn Đảo. Sân bay gần nhất là Sân bay Côn Đảo, cách Thiên Tân Hotel 15 km.