Nằm ở Đà Lạt, cách Sân golf Dalat Palace Golf Club 1.7 km và Quảng trường Lâm Viên 2 km, Thiên Hà Hotel cung cấp chỗ nghỉ có sân hiên và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ cũng như chỗ đậu xe riêng miễn phí cho khách lái xe. Chỗ nghỉ này tọa lạc cách Vườn hoa Đà Lạt 2.2 km, Hồ Xuân Hương 2.2 km và Công viên Yersin 2.4 km. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ phòng, quầy lễ tân 24 giờ và phòng giữ hành lý cho khách.

Tại khách sạn, các phòng được thiết kế có bàn làm việc, TV màn hình phẳng, phòng tắm riêng, ga trải giường và khăn tắm. Các căn đều có tủ lạnh.

Thiên Hà Hotel cách Thiền Viện Trúc Lâm 6.5 km và Hồ Tuyền Lâm 6.6 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Liên Khương, cách chỗ nghỉ 32 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.