Ai muốn rước cục tức vào người thì thuê đây nhé. Nhân viên phục vụ rất tệ, không có lấy 1 nụ cười nào với khách, giỏi nhăn nhó. Phòng ẩm thấp, tường bong tróc. Tệ nhất là trần dột, nước mưa chảy xuống ướt cả tấm nệm. Dơ kinh khủng!

Mình book phòng 2 người qua Agoda ở 1 đêm 20/9/2016, đã book phòng trước mấy ngày và thanh toán tiền phòng luôn rồi. Thế mà khi đến check in hai người chủ khách sạn bảo không có phòng, chỉ còn 1 phòng 4 người, nếu muốn ở phải trả tiền thêm. Đêm đó gần nửa đêm, mưa gió to, bọn mình rất mệt mà còn phải đứng cãi nhau với họ. Thái độ vô cùng hách dịch, như mắng vào mặt khách. Mấy hôm đó hostel đắt khách hết phòng nên họ không cần khách, mặc dù đã thanh toán tiền phòng nhưng họ không cho nhận phòng. Họ đòi đưa bản in giấy đã book phòng qua Agoda mới chịu, còn đưa email với mã booking họ không chịu. Rốt cuộc mình bảo họ mở máy tính lên coi email, họ lằng nhằng mãi mới check. Kết quả là do họ đăng bán phòng trên Agoda và booking mà không hề check mail, khách đến nhận phòng họ bảo không biết và muốn đuổi khách đi. Khi cho khách nhận phòng cũng không dẫn khách lên, cứ vất chìa khóa lên quầy để mặc khách. Không hề có một lời xin lỗi.