Nằm tại vị trí thuận tiện ở Đà Nẵng, Florence Hotel cung cấp các phòng điều hòa với Wi-Fi miễn phí, chỗ đậu xe riêng miễn phí và dịch vụ phòng. Chỗ nghỉ này có các tiện nghi như khu vườn, phòng chờ chung, cũng như quầy bar. Khách sạn có trung tâm thể dục, hồ bơi ngoài trời mở quanh năm, sân hiên và khách có thể dùng bữa ở nhà hàng.

Tại khách sạn, tất cả các phòng đều có khu vực ghế ngồi, TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, két an toàn, phòng tắm riêng, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc. Phòng nào cũng có ấm đun nước, trong đó một số phòng có bếp với tủ lạnh và lò vi sóng. Tại Florence Hotel, mỗi phòng đều có ga trải giường và khăn tắm.

Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng mỗi sáng, gồm các lựa chọn thực đơn buffet, thực đơn à la carte và kiểu lục địa.

Bên cạnh bar thức ăn nhẹ ngay trong khuôn viên, khách còn có thể sử dụng khu vực văn phòng/hội họp. Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt, đội ngũ nhân viên luôn túc trực để hỗ trợ khách tại lễ tân 24/24.

Chỗ nghỉ cách Bãi biển Bắc Mỹ An 2.9 km và Công viên giải trí Asia Park Đà Nẵng chưa đến 1 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, cách Florence Hotel 6 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.