Nằm tại vị trí thuận tiện ở trung tâm Hà Nội, Agarwood cung cấp Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ và chỗ đậu xe riêng miễn phí cho khách lái xe. Chỗ nghỉ cách Tràng Tiền Plaza khoảng chưa đến 1 km, Nhà thờ Thánh Joseph 10 phút đi bộ và Ga Hà Nội 2.8 km. Đây là chỗ nghỉ không hút thuốc và tọa lạc cách Nhà hát múa rối Thăng Long chỉ vài bước chân.

Mỗi phòng đều có phòng tắm riêng với vòi sen, máy sấy tóc và dép đi trong phòng.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần hostel bao gồm Ô Quan Chưởng, Nhà hát Lớn Hà Nội và Hồ Hoàn Kiếm. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Nội Bài, cách Agarwood 24 km.