Tất cả các phòng đều được cách âm và có Wi-Fi miễn phí. Khách sạn có nhà hàng.

Các phòng hiện đại đi kèm với tiện nghi pha trà/cà phê, truyền hình vệ tinh và két an toàn cá nhân. Một số phòng chọn lọc nhìn ra quang cảnh Sông Hồng, Hồ Hoàn Kiếm hoặc thành phố. Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc được cung cấp trong phòng.

Du khách có thể rèn luyện sức khoẻ tại trung tâm thể dục hoặc thuê xe hơi để khám phá thành phố. Dịch vụ thu đổi ngoại tệ và đặt vé được cung cấp tại bàn đặt tour. Khách sạn có máy rút tiền tự động, tạo thuận tiện cho du khách.

Nhà hàng Authentic Hanoi phục vụ bữa sáng, trong khi khách có thể thưởng thức các món ăn Việt Nam tuyển chọn ở Nhà hàng Authentic Panorama.