Tọa lạc ở Hà Nội và cách Nhà hát Lớn Hà Nội 4 phút đi bộ, Capella Hanoi cung cấp dịch vụ tiền sảnh, các phòng không gây dị ứng, sân hiên, Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ và quầy bar. Khách sạn 5 sao này có dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ. Khách sạn có hồ bơi trong nhà, trung tâm thể dục, hoạt động giải trí vào buổi tối và phòng chờ chung.

Tại khách sạn, tất cả các phòng đều có ban công. Một số phòng có bếp với tủ lạnh, lò nướng và minibar.

Khách có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn à la carte, kiểu lục địa hoặc kiểu Mỹ tại chỗ nghỉ. Tại Capella Hanoi, khách sẽ tìm thấy nhà hàng phục vụ ẩm thực Mỹ, Nhật và Việt. Bên cạnh đó, họ có thể yêu cầu món chay, không chứa sữa và đồ ăn Halal.

Tại chỗ nghỉ, khách có thể sử dụng phòng xông hơi khô.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần Capella Hanoi bao gồm Tràng Tiền Plaza, Nhà hát múa rối Thăng Long và Nhà thờ Thánh Joseph. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Nội Bài, cách khách sạn 24 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.