Nơi nghỉ này cung cấp các phòng rộng rãi và sang trọng đi kèm truy cập Wi-Fi miễn phí.

Các phòng lẫn suite máy lạnh tại đây được thiết kế với sự pha trộn giữa chủ đề phương Đông và phương Tây. Mỗi phòng đều gồm 2 chai nước khoáng miễn phí, giỏ trái cây tươi, truyền hình vệ tinh và tiện nghi pha trà/cà phê. Phòng tắm rộng rãi đi kèm vòi sen và bồn tắm riêng biệt.

Hanoi Emerald Waters Hotel Trendy có quầy lễ tân 24 giờ để hỗ trợ du khách với các dịch vụ giữ hành lý, thu đổi ngoại tệ và giặt là. Bàn đặt tour giúp khách sắp xếp việc đi lại và tham quan trong khi dịch vụ cho thuê xe đạp/xe hơi cũng được cung cấp tại đây.

Nhà hàng và quầy bar đầy phong cách cung cấp thực đơn hỗn hợp chuyên về các món phương Tây và Việt Nam. Hàng loạt nhà hàng và quán bar cũng nằm trong khoảng cách đi bộ ngắn từ khách sạn.