Tọa lạc tại quận Hoàn Kiếm ở thành phố Hà Nội, Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa cung cấp WiFi miễn phí toàn khuôn viên và bữa sáng tự chọn hàng ngày ở nhà hàng trong khuôn viên từ 06:00 đến 10:00. Du khách đi bộ 3 phút là đến Bảo tàng cách mạng Việt Nam, Bảo tàng lịch sử quốc gia Việt Nam và Nhà hát Lớn Hà Nội.

Tất cả các phòng nghỉ đầy phong cách tại đây đều có máy điều hòa, truyền hình cáp màn hình phẳng, két an toàn, bàn làm việc và phòng tắm riêng đi kèm vòi sen cùng đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Grand Cititel Hanoi Hotel & Spa có quầy lễ tân 24 giờ, máy tự nhận phòng và phòng tập thể dục.

Từ khách sạn, quý khách lái xe 10 phút là đến các địa danh nổi tiếng của thành phố như Hồ Hoàn Kiếm, Nhà hát múa rối nước Thăng Long cũng như Nhà thờ Lớn Hà Nội và lái xe 45 phút là tới sân bay quốc tế Nội Bài.