Nơi đây cung cấp bữa sáng hàng ngày và các phòng với truy cập Wi-Fi miễn phí.Các phòng máy lạnh ở đây có sàn gỗ, truyền hình cáp màn hình phẳng, minibar và tủ quần áo. Phòng tắm riêng đi kèm đồ vệ sinh cá nhân cùng với bồn tắm và tiện nghi vòi sen nước nóng.

Bữa sáng gọi món được cung cấp từ 07:00-10:30 và có thể được phục vụ ngay trong phòng của khách.

Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ của Hanoi City có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ đưa đón sân bay, để hành lý và giặt là. Các chuyến đi tham quan có thể được bố trí tại bàn đặt tour. Ngoài ra còn có các dịch vụ cho thuê xe đạp, đặt vé và fax/phô-tô-co-pi.