Tọa lạc ở trung tâm Khu Phố Cổ Hà Nội sôi động, Holiday Diamond Hotel có lễ tân 24 giờ và các phòng hiện đại được trang bị máy vi tính cá nhân. Khách có thể truy cập Wi-Fi miễn phí ở các khu vực chung và chỗ đỗ xe được cung cấp miễn phí.

Khách sạn cách Hồ Hoàn Kiếm nổi tiếng 4 phút đi bộ thuận tiện trong khi Nhà hát lớn Hà Nội nằm trong bán kính chỉ 5 phút lái xe từ nơi nghỉ này. Chùa Một Cột lịch sử cách đó trong vòng 1,9 km. Dịch vụ đưa đón có thể được bố trí kèm phụ phí.

Các phòng máy lạnh ở đây có sàn lát gỗ, tủ quần áo, két an toàn cá nhân, truyền hình vệ tinh màn hình phẳng và khu vực tiếp khách. Ngoài ra còn được trang bị minibar để tạo thuận tiện cho du khách. Phòng tắm riêng đi kèm với máy sấy tóc, vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Holiday Suites Hotel & Spa cung cấp các dịch vụ giữ hành lý, thu đổi ngoại tệ và giặt là theo yêu cầu. Du khách có thể thuê xe đạp/xe hơi để khám phá khu vực hoặc đến bàn đặt tour để được hỗ trợ sắp xếp việc đi lại và tham quan.

Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ một loạt các món ăn quốc tế trong khi quầy bar cung cấp đủ loại đồ uống cho khách chọn. Khách cũng có thể chọn dịch vụ ăn uống tại phòng.