Hanoi Marvellous Hotel & Spa đặc trưng với đồ gỗ đánh bóng và đèn chùm, tạo cảm giác sang trọng. Khách sạn có nhà hàng trong khuôn viên và Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên. Khách có thể tận hưởng các liệu pháp và dịch vụ spa tại trung tâm spa của khách sạn.

Các phòng máy lạnh tại đây có ban công riêng đón nhiều ánh sáng. Phòng được trang bị sàn gỗ cứng và đi kèm truyền hình cáp màn hình phẳng. Khách có thể thưởng thức đồ uống từ minibar hay ngâm mình trong bồn tắm trong phòng. Một số loại phòng là phòng thông nhau qua cửa nối được cung cấp khi khách yêu cầu. Tất cả các phòng đều nhìn ra Khu Phố Cổ.

Dịch vụ thu đổi ngoại tệ cũng như dịch vụ giặt thường và giặt hấp được cung cấp tại lễ tân 24 giờ. Khách cũng có thể thuê xe hơi và xe đạp để khám phá khu vực xung quanh.

Nhà hàng trong nhà của Hanoi Marvellous Hotel & Spa phục vụ bữa sáng tự chọn hàng ngày cũng như các món ăn Việt Nam của địa phương vào bữa trưa và bữa tối. Thực đơn theo chế độ ăn đặc biệt được cung cấp khi khách yêu cầu. Khách có thể ngắm nhìn toàn cảnh thành phố gồm cả Khu Phố Cổ trên tầng 6. Dịch vụ ăn uống tại phòng cũng được đáp ứng.