Hanoi Paon Hotel & Spa nằm trong Khu Phố Cổ của thành phố Hà Nội, cách Hồ Hoàn Kiếm và Sông Hồng 500 m. Chỗ nghỉ này có hồ bơi ngoài trời với hệ thống lọc muối điện phân.

Tất cả phòng nghỉ không hút thuốc, trang nhã tại đây đều có WiFi miễn phí, máy điều hòa, TV màn hình LED và minibar. Trong phòng được trang bị bàn trang điểm, két an toàn cá nhân và tủ để quần áo. Phòng tắm riêng đi kèm bồn tắm/vòi sen, máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Hầu hết các phòng được bố trí cửa sổ hoặc ban công riêng nhìn ra quang cảnh quận Hoàn Kiếm.

Du khách có thể thư giãn với đồ uống tại quầy bar nhìn ra toàn cảnh dòng sông và thành phố. Hồ bơi nằm trên tầng thượng. Du khách cũng có thể sử dụng phòng tập thể dục miễn phí hoặc tận hưởng những phút giây thư giãn tại spa với một loạt liệu pháp mát-xa để lựa chọn.

Nhân viên giao tiếp bằng tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Pháp tại quầy lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ khách lên kế hoạch cho kỳ nghỉ. Bàn đặt tour cung cấp cho khách những thông tin hữu ích về các tour tham quan. Chỗ nghỉ cũng có dịch thụ thu đổi ngoại tệ và dịch vụ cho thuê xe hơi.

Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Nội Bài, nằm trong bán kính 21 km từ Hanoi Paon Hotel & Spa.