Các phòng máy lạnh tại đây pha trộn giữa đồ nội thất mang phong cách hiện đại và truyền thống của Việt Nam đồng thời có truyền hình cáp màn hình phẳng và phòng tắm riêng với máy sấy tóc. Ngoài ra còn có minibar.

Nhà hàng của Hanoi Zesty Hotel phục vụ các món ngon của phương Tây. Dịch vụ ăn uống tại phòng cũng được cung cấp.

Du khách có thể sử dụng trung tâm dịch vụ doanh nhân hoặc sắp xếp việc đi tham quan tại bàn đặt tour. Du khách có thể đến quầy lễ tân 24 giờ để được hỗ trợ với các dịch vụ giữ hành lý, thu đổi ngoại tệ hoặc đưa đón sân bay.