Heart Hotel có nhà hàng phục vụ bữa sáng hàng ngày. Du khách có thể thưởng thức cà phê và trà hàng ngày. Du khách cũng được truy cập Wi-Fi miễn phí.

Từ khách sạn, du khách đi 3 km là đến các điểm tham quan như Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, Bảo tàng Hồ Chí Minh và Chùa Một Cột.

Được làm mát bằng máy lạnh và quạt máy, các phòng ở đây có truyền hình cáp màn hình phẳng, minibar cũng như két an toàn cá nhân. Phòng tắm riêng được trang bị tiện nghi vòi sen ở phía trên bồn tắm, máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân.

Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ giữ hành lý, đặt vé, giặt là và ủi. Trung tâm dịch vụ doanh nhân và bàn đặt tour cũng nằm trong số các tiện nghi của khách sạn.