InterContinental sang trọng nằm bên mặt nước thanh bình của Hồ Tây ở Hà Nội, cạnh Chùa Kim Liên (Sen Vàng) 800 năm tuổi. Các phòng gắn điều hòa rộng rãi tại đây được trang trí theo kiểu Việt Nam hiện đại và có TV màn hình phẳng. Wi-Fi được cung cấp miễn phí trong các khu vực chung.

InterContinental Hanoi Westlake cách sân bay quốc tế Nội Bài khoảng 22 km và các điểm tham quan như Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long và Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam 4,7 km.

Các phòng đầy phong cách tại đây có sàn gỗ, tủ lạnh mini và ban công riêng nhìn ra hồ bơi của khách sạn, Hồ Tây hoặc Thành phố Hà Nội. Phòng tắm riêng lớn được trang bị buồng tắm đứng và bồn tắm.

CLB Chăm sóc Sức khỏe của khách sạn có trung tâm tập thể dục đầy đủ thiết bị cùng các lớp tập yoga và Pilates. Khách có thể tận hưởng các dịch vụ mát-xa thư giãn hoặc sắp xếp chuyến đi trong ngày tại bàn đặt tour.

Trong khuôn viên khách sạn có 3 nhà hàng phục vụ bữa sáng hàng ngày, ẩm thực Việt Nam và món ăn Ý. Du khách có thể thưởng thức thức uống và rượu vang tại Sunset Bar hoặc Diplomat Lounge. Bánh mì, bánh qui và bánh ngọt tự chế biến mới cũng như tuyển chọn nhiều cà phê và trà có tại Le Gourmet.