Nằm ở trung tâm thủ đô Hà Nội, Mercure Hanoi La Gare Hotel kết hợp giữa kiến ​​trúc kiểu thuộc địa Pháp với thiết kế nội thất hiện đại. Khách sạn có nhà hàng và quầy bar trong khuôn viên cũng như trung tâm thể dục và sân hiên phơi nắng. Quý khách có thể sử dụng miễn phí WiFi và chỗ đỗ xe riêng tại đây.

Các phòng hiện đại tại đây có TV màn hình phẳng với bảng điều khiển tích hợp cho các thiết bị truyền thông cá nhân, tủ lạnh mini và két an toàn. Quý khách có thể ngắm nhìn cảnh thành phố hay sân trong của khách sạn từ cửa sổ lắp kính hai lớp của phòng nghỉ. Phòng tắm riêng được trang bị tiện nghi vòi sen, máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Từ Mercure Hanoi La Gare, du khách chỉ cần đi bộ 10 phút là đến Khu Phố Cổ cũng như Văn Miếu - Quốc Tử Giám và 15 phút là đến Hồ Hoàn Kiếm. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Nội Bài, cách đó 40 phút lái xe.

Khách có thể thu xếp các chuyến đi tại bàn đặt tour. Khách sạn có cho thuê xe hơi và cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nhân. Sau một ngày tham quan, khách có thể thư giãn tại sân hiên kiểu Paris và chiêm ngưỡng quang cảnh Hà Nội.

Nhà hàng Brasserie Le Pavillon phục vụ các món đặc sản ngon của Việt Nam và quốc tế cho bữa sáng. Quầy bar cung cấp đủ loại cocktail, rượu vang và bia địa phương cũng như quốc tế. Ngoài ra còn có cửa hàng rượu tại khách sạn.