Nằm tại vị trí thuận tiện ở trung tâm Hà Nội, REY Hotel Hanoi cung cấp Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ, khu vườn và chỗ đậu xe riêng miễn phí cho khách lái xe. Ngoài quầy lễ tân 24 giờ, chỗ nghỉ này còn có nhà hàng để phục vụ du khách. Một số phòng tại chỗ nghỉ có ban công với view thành phố.

Khách sạn sẽ cung cấp cho khách các phòng có điều hòa, bàn làm việc, ấm đun nước, minibar, két an toàn, TV và phòng tắm riêng với vòi sen.

REY Hotel Hanoi có phục vụ bữa sáng thực đơn buffet mỗi buổi sáng.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần chỗ nghỉ bao gồm Ô Quan Chưởng, Nhà hát múa rối Thăng Long và Hồ Hoàn Kiếm. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Nội Bài, cách REY Hotel Hanoi 24 km, đồng thời chỗ nghỉ này cũng cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.