Nằm ở Hà Nội và cách Nhà hát múa rối Thăng Long chỉ vài bước chân, Silk Castle Hotel & Spa cung cấp dịch vụ tiền sảnh, các phòng không gây dị ứng, phòng chờ chung, Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ và nhà hàng. Khách sạn 3 sao này có dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ. Chỗ nghỉ cách trung tâm thành phố 400 m và Hồ Hoàn Kiếm 6 phút đi bộ.

Khách sạn sẽ cung cấp cho khách các phòng được trang bị điều hòa có bàn làm việc, ấm đun nước, tủ lạnh, minibar, két an toàn, TV màn hình phẳng và phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh. Tại Silk Castle Hotel & Spa, tất cả các phòng có ga trải giường và khăn tắm.

Khách có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn à la carte, kiểu lục địa hoặc kiểu Á tại chỗ nghỉ.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần chỗ nghỉ bao gồm Ô Quan Chưởng, Nhà thờ Thánh Joseph và Nhà hát Lớn Hà Nội. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Nội Bài, cách Silk Castle Hotel & Spa 24 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.