Tọa lạc tại Quận Hai Bà Trưng, cách Nhà Hát Lớn Hà Nội 900 m, Sunway Hotel Hanoi cung cấp phòng nghỉ với cửa sổ cách âm. Khách sạn này có sân hiên tắm nắng và nhà hàng trong khuôn viên. Du khách có thể sử dụng chỗ đỗ xe riêng miễn phí ngay trong khuôn viên.

Tất cả phòng nghỉ rộng rãi tại đây đều có WiFi miễn phí, sàn trải thảm, máy điều hòa và hệ thống sưởi. Trong phòng còn được trang bị két an toàn điện tử, TV truyền hình vệ tinh, minibar đầy ắp đồ và ấm đun nước điện. Phòng tắm riêng đi kèm tiện nghi vòi sen và máy sấy tóc. Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và khăn tắm cũng được cung cấp nhằm mang lại sự thoải mái cho khách.

Khách sạn có phòng tập thể dục với trang thiết bị tập thể dục và phòng xông hơi ướt. Trung tâm dịch vụ doanh nhân cung cấp các tiện nghi phục vụ doanh nhân và dịch vụ chuyên nghiệp. Nhân viên tại bàn đặt tour và quầy lễ tân 24 giờ sẵn sàng hỗ trợ du khách với dịch vụ giữ hành lý, sắp xếp việc đi lại và đưa đón sân bay.

Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza và Bảo tàng Cách mạng Việt Nam đều nằm trong bán kính 1 km từ Sunway Hotel Hanoi trong khi Nhà Thờ Lớn cách đó 1,7 km. Sân bay quốc tế Nội Bài cách chỗ nghỉ 23 km.

Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế. Du khách có thể thư giãn với tuyển chọn các loại cocktail và rượu vang trong khi thưởng thức nhạc sống tại quán The Bar.