Thang Long Opera Hotel cung cấp chỗ nghỉ tại thủ đô Hà Nội đậm đà văn hóa, chỉ cách Nhà Hát Lớn Hà Nội và hồ Hoàn Kiếm 400 m. Khách nghỉ tại khách sạn có thể thưởng thức đồ uống ưa thích tại quầy bar trong khuôn viên và sử dụng WiFi miễn phí.

Khách sạn cũng cho thuê xe máy. Bảo Tàng Cách Mạng Việt Nam cách Thang Long Opera Hotel 300 m trong khi Nhà thờ Lớn cách đó 900 m. Sân bay quốc tế Nội Bài cách chỗ nghỉ 22 km.

Một số phòng ở đây có tầm nhìn ra quang cảnh thành phố. Các phòng nghỉ đầy phong cách có máy điều hòa, TV truyền hình cáp màn hình phẳng, két an toàn và khu vực ghế ngồi. Phòng tắm riêng đi kèm bồn tắm/vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Khăn tắm, ga trải giường và dép cũng được cung cấp trong tất cả các phòng.

Khách sạn có trung tâm dịch vụ doanh nhân. Nhân viên giao tiếp bằng nhiều thứ tiếng tại lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ như thu đổi ngoại tệ, đặt tour du lịch, đặt vé, phòng giữ hành lý cũng như các dịch vụ trợ giúp đặc biệt khác. Khách sạn còn có trung tâm thể dục nằm trên tầng 7 và trung tâm spa ở tầng trệt.

Hai lựa chọn ăn uống trong khuôn viên phục vụ một loạt món ăn Việt Nam, châu Á và quốc tế trong khi cửa hàng bánh có nhiều loại bánh ngọt và bánh nướng.