Thu Nga Hotel cung cấp bãi đỗ xe riêng miễn phí và truy cập Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.

Khách sạn nằm cách ga tàu điện ngầm gần nhất 5 km đồng thời cách Me Linh Plaza và khu phức hợp mua sắm Big C 6 km. Trung tâm thành phố Hà Nội nằm cách đó 16 km trong khi Sân bay Quốc tế Nội Bài cách khách sạn 14 km.

Các phòng nghỉ tại đây được trang bị máy lạnh, truyền hình cáp, tủ quần áo và minibar. Phòng tắm riêng đi kèm bồn tắm hoặc tiện nghi vòi sen.

Nhân viên lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ quý khách với dịch vụ giặt, ủi và đáp ứng những yêu cầu khác của khách.