Nằm tại thành phố Hải Phòng, Mercure Hai Phong là khách sạn 5 sao có nhà hàng, hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục, quán bar, Wi-Fi miễn phí, CLB trẻ em và dịch vụ tiền sảnh. Khách sạn còn cung cấp lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.

Mỗi phòng tại khách sạn được trang bị bàn làm việc, TV màn hình phẳng, phòng tắm riêng, máy điều hòa và tủ quần áo.

Mercure Hai Phong phục vụ bữa sáng kiểu lục địa và tự chọn hàng ngày. Nhà hàng phục vụ các món ăn phương Tây, Hàn Quốc và châu Á ngon miệng theo kiểu BBQ và tự chọn. Du khách có thể thưởng thức nhiều loại đồ uống tại quầy bar.

Mercure Hai Phong có sân hiên và tầm nhìn ra quang cảnh thành phố. Khách sạn cũng bố trí spa, trung tâm thể dục và hồ bơi trên tầng mái. Khách doanh nhân có thể sử dụng 6 phòng họp thuận tiện tại đây.

Mercure Hai Phong cách Nhà hát Lớn Hải Phòng 1,8 km, trung tâm thương mại Vincom Plaza Ngô Quyền 2,3 km và sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi 7 km. Khách sạn cung cấp dịch vụ đưa/đón sân bay kèm phụ phí.