Tọa lạc ở Thành phố Hải Phòng và cách Trung tâm thương mại Vincom Ngô Quyền chưa đến 1 km, Pullman Hai Phong Grand Hotel cung cấp dịch vụ tiền sảnh, các phòng không hút thuốc, sân hiên, Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ và quầy bar. Khách sạn 5 sao này có câu lạc bộ trẻ em và dịch vụ phòng. Chỗ nghỉ này có hồ bơi ngoài trời mở quanh năm, trung tâm thể dục, phòng xông hơi khô và khu vườn.

Khách sạn sẽ cung cấp cho khách các phòng được trang bị điều hòa có bàn làm việc, ấm đun nước, minibar, két an toàn, TV màn hình phẳng và phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh. Một số phòng có bếp với tủ lạnh và lò vi sóng. Tại Pullman Hai Phong Grand Hotel, mỗi phòng đều có ga trải giường và khăn tắm.

Khách có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn buffet, thực đơn à la carte hoặc kiểu lục địa tại chỗ nghỉ. Tại chỗ nghỉ, khách sẽ tìm thấy nhà hàng phục vụ ẩm thực Mỹ, Quảng Đông và Hoa. Bên cạnh đó, họ có thể yêu cầu món chay, không chứa sữa và món thuần chay.

Thành thạo cả tiếng Anh và tiếng Việt, đội ngũ nhân viên tại lễ tân luôn sẵn lòng hỗ trợ khách lên kế hoạch cho kỳ nghỉ.

Pullman Hai Phong Grand Hotel cách Nhà hát lớn Hải Phòng chưa đến 1 km và Cảng Tuần Châu 44 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách khách sạn 8 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.