Nằm ở Thành phố Hải Phòng, cách Trung tâm thương mại Vincom Ngô Quyền 3.2 km và Nhà hát lớn Hải Phòng 4.2 km, Thiên An Hotel cung cấp chỗ nghỉ có sân hiên và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ cũng như chỗ đậu xe riêng miễn phí cho khách lái xe. Khách sạn 2 sao này có dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ tiền sảnh và phòng giữ hành lý cho khách.

Khách sạn sẽ cung cấp cho khách các phòng được trang bị điều hòa có bàn làm việc, ấm đun nước, tủ lạnh, két an toàn, TV màn hình phẳng và phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh. Các căn có tủ quần áo.

Thiên An Hotel cách Cảng Tuần Châu 41 km và Cáp treo Nữ Hoàng 45 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách chỗ nghỉ 4 km.