Mai Chau Valley View Hotel có quầy lễ tân 24 giờ và cung cấp các phòng nghỉ thoải mái với Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên. Nơi đây có chỗ đỗ xe miễn phí trong khuôn viên và xe đạp cho thuê.

Cách khách sạn 600 m là một làng dân tộc nơi quý khách có thể tìm hiểu về người dân địa phương. Chợ Mai Châu và Bến xe Mai Châu đều nằm trong bán kính 1 km từ khách sạn, trong khi thành phố Hà Nội cách đó chừng 140 km.

Các phòng máy lạnh tại đây có sàn lát gỗ, tủ quần áo, khu vực tiếp khách và truyền hình cáp màn hình phẳng. Ngoài ra còn có ban công và phòng tắm riêng đi kèm vòi sen, máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Tại Mai Chau Valley View Hotel, nhân viên thân thiện có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ đặt vé, giữ hành lý và sắp xếp tour du lịch. Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ giặt là, mát xa và dịch vụ đưa đón theo yêu cầu với một khoản phụ phí.

Nhà hàng trong khách sạn phục vụ các món ăn ngon của Việt Nam và Phương Tây từ 06:30 đến 22:00 hàng ngày.