Nằm cách Bảo tàng Lịch sử Hội An 18 km, Hoi An Garden Palace & Spa có khu vực bãi biển riêng và cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí hàng ngày đến khu vực thành phố và bãi biển. Resort này có khu vực BBQ, sân hiên tắm nắng và quán bar trong nhà. Quý khách có thể sử dụng miễn phí Wi-Fi trong toàn bộ khuôn viên, xe đạp và trái cây cùng đồ uống chào đón.

Mỗi phòng nghỉ tại resort này đều được trang bị máy điều hòa và TV thông minh. Một số phòng có khu vực ghế ngồi để tạo thuận tiện cho quý khách. Các phòng nhất định nhìn ra quang cảnh hồ bơi, vườn hoặc thành phố. Ngoài ra, các phòng cũng đi kèm phòng tắm riêng, áo choàng tắm và dép.

Hoi An Garden Palace & Spa có trung tâm spa và trung tâm thể dục. Resort này cũng có lễ tân 24 giờ và chỗ đỗ xe miễn phí ngay trong khuôn viên. Quý khách có thể đăng ký các lớp học nấu ăn cũng như tham gia nhiều hoạt động khác nhau trong khu vực xung quanh như đi xe đạp và câu cá. Chỗ nghỉ có thể thu xếp dịch vụ đưa đón sân bay với một khoản phụ phí.

Chỗ nghỉ cũng cung cấp xe đạp cho khách sử dụng miễn phí. Phố Cổ Hội An nằm trong bán kính 1 km từ chỗ nghỉ này trong khi Chùa Cầu Nhật Bản và Nhà cổ Tấn Ký đều cách đó 3 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Đà Nẵng, cách Hoi An Garden Palace & Spa 30 km.