Tọa lạc ở Phú Quốc, cách Bãi Khem 4 phút đi bộ, Palms Hotel cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn, chỗ đậu xe riêng miễn phí, phòng chờ chung và sân hiên. Mỗi phòng tại khách sạn 3 sao này đều nhìn ra thành phố, đồng thời khách có thể sử dụng nhà hàng và quầy bar. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón sân bay, bếp chung và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ.

Khách sạn sẽ cung cấp cho khách các phòng có điều hòa, bàn làm việc, máy pha cà phê, tủ lạnh, máy rửa bát, két an toàn, TV màn hình phẳng, ban công, phòng tắm riêng và vòi xịt/chậu rửa vệ sinh. Tại Palms Hotel, phòng nào cũng có ga trải giường và khăn tắm.

Chỗ nghỉ có sân chơi trẻ em. Palms Hotel có dịch vụ thuê xe đạp và dịch vụ thuê ô tô. Ngoài ra, leo núi và đi xe đạp là hoạt động được ưa chuộng trong khu vực.

Khách sạn có dịch vụ văn phòng cùng máy bán đồ ăn nhẹ và đồ uống trong khuôn viên.

Palms Hotel cách Chùa Sùng Hưng 24 km và Corona Casino 46 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Phú Quốc, cách chỗ nghỉ 16 km.