Tọa lạc ở Nha Trang, cách Bãi biển Nha Trang 4 phút đi bộ và Trung tâm thương mại Nha Trang Center 600 m, Khách sạn Hải Âu cung cấp chỗ nghỉ có sân hiên và chỗ đậu xe riêng miễn phícho khách lái xe. Ngoài phòng chờ chung, khách sạn 2 sao này có các phòng được trang bị điều hòa và Wi-Fi miễn phí, trong đó mỗi phòng sẽ có phòng tắm riêng. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ phòng, quầy lễ tân 24 giờ và tổ chức các tour du lịch cho khách.

Phòng khách được trang bị TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, minibar, ấm đun nước, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và bàn làm việc. Tại khách sạn, phòng nào cũng có ga trải giường và khăn tắm.

Các điểm tham quan nổi tiếng gần Khách sạn Hải Âu bao gồm Nhà thờ Chánh tòa Kitô Vua (Nhà thờ Núi), Tháp Trầm Hương và Ga Nha Trang. Sân bay gần nhất là Sân bay quốc tế Cam Ranh, cách chỗ nghỉ 36 km.