Với sàn lát gạch và quạt làm mát, phòng được trang bị tủ quần áo, khu vực tiếp khách cùng truyền hình cáp. Các phòng đều nhìn ra quang cảnh thành phố và có phòng tắm riêng đi kèm tiện nghi vòi sen, dép cũng như đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Giao tiếp thông thạo tiếng Việt và tiếng Anh, đội ngũ nhân viên thân thiện tại Phong Luu Hotel có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ để hành lý, thu đổi ngoại tệ và giặt là. Các tour tham quan du lịch và dịch vụ cho thuê xe hơi có thể được bố trí, trong khi dịch vụ đưa đón sân bay được cung cấp kèm phụ phí.