Hoàng Sơn Hải Hotel tọa lạc ở Lạng Sơn. Tại đây có sân hiên và khách có thể sử dụng Wi-Fi miễn phí và chỗ đậu xe riêng miễn phí.

Nhân viên khách sạn luôn có mặt ở lễ tân để hướng dẫn du khách.

Sân bay gần nhất là Sân bay quốc tế Vân Đồn, cách Hoàng Sơn Hải Hotel 124 km.