Sapaly Lao Cai City Hotel đem tới cho du khách sự sang trọng hiện đại trong các phòng và suite máy lạnh với Wi-Fi miễn phí. Nằm trong bán kính chỉ 3 km từ trung tâm thành phố, khách sạn có 3 nhà hàng ngay trong khuôn viên và quán bar.

Ga Lào Cai cách Sapaly Lao Cai City Hotel 1,5 km trong khi thành phố Sa Pa cách đó 40 km. Khách sạn nằm trong bán kính hơn 300 km về phía Tây Bắc Hà Nội.

Tất cả các phòng và suite có cửa sổ nhìn ra quang cảnh thành phố và được trang bị truyền hình vệ tinh màn hình phẳng cũng như minibar. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

Khách sạn cung cấp lễ tân 24 giờ với tiện nghi giữ hành lý, két an toàn cùng nhiều phòng họp. Chỗ đỗ xe riêng miễn phí cũng có sẵn.

Trong số các lựa chọn ăn uống tại khách sạn có các nhà hàng phục vụ ẩm thực Việt Nam và phương Tây cũng như nhà hàng Red River. Các loại mocktail cũng như cocktail giải khát có tại lobby lounge và bar.