Mai Chau Onsen Retreat cung cấp chỗ nghỉ tại Mai Châu. Mỗi phòng tại khách sạn 4 sao này đều nhìn ra núi, đồng thời khách có thể sử dụng khu vườn và quầy bar. Khách sạn có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời mở theo mùa, sân hiên và khách có thể dùng bữa ở nhà hàng.

Khách sạn sẽ cung cấp cho khách các phòng được trang bị điều hòa có bàn làm việc, ấm đun nước, minibar, két an toàn, TV màn hình phẳng và phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh. Wi-Fi miễn phí có sẵn cho tất cả khách sử dụng, trong đó một số phòng có ban công. Các căn có tủ quần áo.

Khách có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn buffet, thực đơn à la carte hoặc kiểu lục địa tại chỗ nghỉ.

Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt, đội ngũ nhân viên luôn túc trực 24/7 tại lễ tân.

Sân bay gần nhất là Sân bay Thọ Xuân, cách Mai Chau Onsen Retreat 125 km.