Sapphire Hotel Nha Trang cung cấp các phòng hiện đại đi kèm truy cập Wi-Fi miễn phí. Các phòng tại đây cũng có ban công riêng nhìn ra khu phố xung quanh. Nơi đây có chỗ đỗ xe miễn phí.

Khách sạn cách Chùa Long Sơn, Chợ Đầm và Ga Nha Trang 15 phút lái xe. Sân bay Quốc tế Cam Ranh cách đó 30 phút lái xe còn Công viên Giải trí Vinpearl thì cách 1 km.

Các phòng máy lạnh của Sapphire Hotel được trang bị truyền hình cáp màn hình phẳng và phòng tắm riêng đi kèm tiện nghi vòi sen cũng như đồ dùng vệ sinh cá nhân miễn phí. Minibar cũng được cung cấp trong phòng.

Khách được sử dụng máy vi tính ở sảnh đợi miễn phí. Khách sạn có trung tâm dịch vụ doanh nhân và bàn bán tour. Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ có thể cung cấp dịch vụ để hành lý, cho thuê xe máy và thu đổi ngoại tệ.