Các phòng nghỉ được trang bị giản dị của khách sạn thân thiện với vật nuôi này có lát gạch sàn và đi kèm với truyền hình cáp và phòng tắm riêng với tiện nghi vòi sen nước nóng/lạnh và đồ dùng vệ sinh cá nhân miễn phí. Dép đi trong phòng và máy sấy tóc cũng được cung cấp cho khách.

Để tạo sự thuận tiện cho du khách, Ngọc Anh 1 Hotel có quầy lễ tân làm việc 24 giờ, dịch vụ để hành lý miễn phí và két an toàn. Tại đây cũng có cả dịch vụ cho thuê xe đạp, xe gắn máy và xe hơi. Du khách có thể sắp xếp các chuyến tham quan trong ngày và đặt vé tại bàn đặt tour. Khách sạn phục vụ thực đơn theo phần cho bữa ăn sáng.