Khách sạn cũng cung cấp dịch vụ đón khách miễn phí từ ga tàu và trạm xe buýt.

Mỗi phòng máy lạnh tại đây đều được trang bị đầy đủ tiện nghi với phòng tắm riêng kèm đồ vệ sinh cá nhân, bàn làm việc và truyền hình vệ tinh. Két an toàn trong phòng, minibar cùng máy sấy tóc cũng được cung cấp trong phòng.

Ngoc Anh Hotel có bàn đặt tour với dịch vụ bán vé giúp quý khách lên kế hoạch cho các chuyến đi. Một số dịch vụ khác được cung cấp tại đây bao gồm dịch vụ đưa/đón sân bay, cho thuê phương tiện đi lại và dịch vụ thu đổi ngoại tệ.

Quý khách có thể chọn ăn uống tại nhà hàng của khách sạn, nơi phục vụ đồ ăn nhanh và các món ăn Việt Nam. Bữa sáng được cung cấp hàng ngày.