Nằm ở Phú Quốc, cách Chùa Sùng Hưng 22 km, JM Casavilla Retreat Phu Quoc cung cấp chỗ nghỉ có hồ bơi ngoài trời, chỗ đậu xe riêng miễn phí, khu vườn và sân hiên. Ngoài quầy bar, khách sạn 4 sao này còn có các phòng với điều hòa được trang bị Wi-Fi miễn phí, trong đó mỗi phòng đều có phòng tắm riêng. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí, dịch vụ phòng và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.

Tất cả các phòng đi kèm tủ lạnh, minibar, ấm đun nước, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và bàn làm việc. Một số phòng có bếp với bếp. Tại khách sạn, các phòng đều đi kèm với ga trải giường và khăn tắm.

Khách tại JM Casavilla Retreat Phu Quoc có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn buffet. Tại chỗ nghỉ, khách sẽ tìm thấy nhà hàng phục vụ ẩm thực Mỹ, Ý và pizza. Bên cạnh đó, họ có thể yêu cầu món chay và món thuần chay.

JM Casavilla Retreat Phu Quoc có sân chơi trẻ em.

Thành thạo tiếng Hoa phổ thông, tiếng Anh và tiếng Việt, đội ngũ nhân viên tại lễ tân 24/24 luôn túc trực để hỗ trợ khách.

Khách sạn cách Corona Casino 41 km và Công viên giải trí Vinpearl Land Phú Quốc 41 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Phú Quốc, cách JM Casavilla Retreat Phu Quoc 14 km.