Có lễ tân 24 giờ, Queen Hotel thuận tiện nằm cách Sân bay Pleiku 7 km. Khách sạn cung cấp bãi đỗ xe miễn phí và truy cập Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Các phòng máy lạnh hiện đại được bài trí trang nhã tại đây có sàn lát gạch và phòng tắm riêng với vòi sen cùng đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Mỗi phòng còn được trang bị tủ quần áo, truyền hình cáp màn hình phẳng, minibar cùng khu vực tiếp khách thoải mái.
Tại Queen Hotel, khách có thể yêu cầu sử dụng dịch vụ mát-xa và tiện nghi tổ chức tiệc/hội họp ngay trong khuôn viên. Lễ tân thân thiện có thể hỗ trợ khách với dịch vụ để hành lý, giặt là và đặt vé.
Sở hữu một quán cà phê nhỏ, khách tại đây có thể thưởng thức những món ăn địa phương vào bữa sáng. Bến xe bus gần nhất và Biển Hồ cách khách sạn lần lượt 10 phút và 15 phút lái xe.