Nằm cách Vườn Quốc gia Cát Bà 15 phút lái xe, Cát Bà Eco Lodge Resort là một nơi nghỉ ngơi yên bình với môi trường tự nhiên xung quanh. Du khách có thể tham gia các lớp học nấu ăn miễn phí tại đây. Wi-Fi được cung cấp miễn phí trong toàn bộ khu nghỉ mát.
Cát Bà Eco Lodge Resort nằm cách Vườn thú của Gia đình Địa phương 20 phút đi bộ. Khu nghỉ mát này cung cấp dịch vụ đưa đón 1 chiều miễn phí đến Thị trấn Cát Bà, cách đó 12 km. Sân bay Quốc tế Cát Bi nằm trong bán kính 75 km từ nơi nghỉ này.
Các phòng bằng gỗ tại đây được trang bị máy lạnh và truyền hình cáp màn hình phẳng, đồng thời có tầm nhìn ra cảnh núi non cũng như khu vườn. Trong phòng còn có minibar và tiện nghi pha trà/cà phê.
Du khách có thể thuê xe đạp để khám phá những khu vực xung quanh hoặc hát trong phòng karaoke. Dịch vụ thu đổi ngoại tệ và đặt vé có tại bàn bán tour. Tại đây còn có dịch vụ giặt là và ủi.
Tuyển chọn các món ăn Việt Nam và quốc tế được phục vụ tại nhà hàng của khu nghỉ mát trong khi đồ uống có tại quầy bar. Để tạo thuận tiện cho khách, dịch vụ phòng cũng được cung cấp tại đây.