Nằm ở Đảo Cát Bà, cách Bãi biển Tùng Thu chưa đến 1 km và Bãi biển Cat Co 1 15 phút đi bộ, Gem Hostel cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ cũng như chỗ đậu xe riêng miễn phí cho khách lái xe. Với khu vực bãi biển riêng, guest house nằm gần một số điểm tham quan nổi tiếng, cách Bãi biển Cát Cò 2 1.7 km, Cannon Fort 17 phút đi bộ và Ben Beo Harbour 1.8 km. Chỗ nghỉ này cung cấp quầy lễ tân 24 giờ, bàn bán tour và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.

Tại guest house, các phòng đều có bàn làm việc, TV màn hình phẳng, phòng tắm riêng, ga trải giường và khăn tắm. Tất cả các phòng đều có tủ lạnh.

Gem Hostel cách Hospital Cave 7.8 km và Cat Ba National Park 12 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách chỗ nghỉ 49 km, đồng thời chỗ nghỉ này cũng cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.