Tọa lạc ở Sa Pa, cách Trạm cáp treo Fansipan 7 km, Charm Hill Sapa Hotel cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn, chỗ đậu xe riêng miễn phí, phòng chờ chung và sân hiên. Ngoài nhà hàng, khách sạn 3 sao này còn có các phòng với điều hòa được trang bị Wi-Fi miễn phí, trong đó mỗi phòng đều có phòng tắm riêng. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ phòng, quầy lễ tân 24 giờ và dịch vụ thu đổi ngoại tệ cho khách.

Tại khách sạn, các phòng đều có tủ quần áo. Tất cả các phòng có bàn làm việc và TV màn hình phẳng, ngoài ra một số căn tại Charm Hill Sapa Hotel có ban công. Tại chỗ nghỉ, mỗi phòng đều được thiết kế có ga trải giường và khăn tắm.

Charm Hill Sapa Hotel cách Hồ Sa Pa 1.9 km và Sa Pa Bus Station 2.3 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Wenshan Puzhehei, cách khách sạn 218 km, đồng thời chỗ nghỉ này cũng cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.