Khách sạn có quầy lễ tân 24 giờ và Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ tòa nhà.

Hoang Ha Hotel cách Núi Fansipan khoảng 10 km. Khách sạn tổ chức dịch vụ đưa đón 2 chiều có tính phí từ Ga Lào Cai, nằm cách đó khoảng 1 giờ lái xe.

Các phòng được trang bị minibar và tủ lạnh. Máy sấy tóc và
dép đi trong phòng cũng được cung cấp. Tất cả các phòng
đều cho tầm nhìn ra quang cảnh vườn cây, thành phố hoặc núi non.

Du khách có thể xác nhận lại việc đặt vé máy bay và xe lửa tại bàn bán tour của khách sạn hoặc yêu cầu cung cấp dịch vụ bưu chính. Dịch vụ giữ hành lý và thu đổi ngoại tệ cũng có tại đây. Két an toàn được cung cấp tại quầy lễ tân.

Ẩm thực phương Tây và các món ăn địa phương kiểu gia đình được phục vụ trong nhà hàng. Dịch vụ ăn uống ngay tại phòng cũng được cung cấp cho khách.