Sapa Hotel cung cấp các phòng nghỉ thoáng mát tự nhiên nhìn ra quang cảnh thành phố, núi non hoặc hồ nước. Khách sạn gồm một nhà hàng và cung cấp chỗ đỗ xe riêng cũng như truy cập Wi-Fi miễn phí.

Khách sạn ở cách nhà thờ Sapa và chợ Sapa 200 m. Ga Tàu Lào Cai ở cách đó 53 km.

Các phòng nghỉ đều được trang bị TV truyền hình cáp, minibar và tủ quần áo. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen nước nóng, bồn tắm và đồ vệ sinh cá nhân.

Nhà hàng Sapa mở cửa từ 6:00 - 20:00, phục vụ các món ẩm thực Việt Nam. Dịch vụ ăn uống tại phòng cũng được cung cấp cho quý khách.

Quý khách còn có thể sử dụng miễn phí trung tâm dịch vụ doanh nhân và dịch vụ giữ hành lý. Khách sạn có thể giúp quý khách sắp xếp việc đi lại và đặt vé. Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ sẽ hỗ trợ quý khách với các dịch vụ đưa đón và giặt ủi.