Các phòng nghỉ tại đây có lối bài trí đơn giản và được trang bị ban công riêng cho tầm nhìn ra toàn cảnh núi non/thành phố. Truy cập WiFi được cung cấp miễn phí trong tất cả các khu vực của khách sạn.

Khách sạn chỉ cách Chợ Sapa sôi động 100 m. Núi Phan-xi-păng đẹp ngoạn mục cách khách sạn 7,8 km trong khi lối vào Núi Hàm Rồng chỉ cách khách sạn 200 m. Ga Lào Cai cách khách sạn 38 km.

Mỗi phòng nghỉ tại đây đều được làm mát bằng máy lạnh và có khu vực tiếp khách, truyền hình cáp cùng phòng tắm riêng với vòi sen nước nóng.

Sapa Sunshine Hotel có lễ tân 24 giờ cung cấp chỗ để hành lý, dịch vụ giặt/ủi, bàn đặt tour và dịch vụ đưa đón. Khách cũng có thể sử dụng dịch vụ cho thuê xe hơi/xe đạp để đi xung quanh khu vực.

Ẩm thực Việt Nam và Phương Tây được phục vụ tại nhà hàng trong khuôn viên. Quầy bar mở cửa hàng ngày từ 18:30 - 21:00 đồng thời phục vụ đủ loại cocktail, rượu mạnh và rượu vang.