Ngoc Thu Palace có hồ bơi ngoài trời theo mùa, khu vườn, sân hiên và quầy bar ở Sóc Trăng. Khách sạn 4 sao này có dịch vụ phòng và quầy lễ tân 24 giờ.

Tại khách sạn, mỗi phòng đều có tủ quần áo. Ngoài phòng tắm riêng với vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, các phòng tại Ngoc Thu Palace cũng có Wi-Fi miễn phí, trong đó một số phòng có view thành phố. Tại chỗ nghỉ, phòng nào cũng có điều hòa và TV màn hình phẳng.

Khách có thể thưởng thức bữa sáng thực đơn à la carte, kiểu Anh/ Ai-len hoặc kiểu Á tại chỗ nghỉ. Tại Ngoc Thu Palace, khách sẽ tìm thấy nhà hàng phục vụ ẩm thực Mỹ, Quảng Đông và Hoa. Bên cạnh đó, họ có thể yêu cầu món chay và món thuần chay.

Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cần Thơ, cách khách sạn 71 km.