Hoa Mai Hotel cung cấp chỗ ở tại thị xã Sầm Sơn. Du khách có thể ăn uống tại nhà hàng ngay trong khuôn viên. Khách sạn cũng có chỗ đỗ xe riêng miễn phí ngay trong khuôn viên.

Các phòng đều có TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình vệ tinh. Trong các phòng nhất định có ban công hoặc sân hiên. Tất cả các phòng đều có phòng tắm riêng với bồn tắm/vòi sen. Dép và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí cũng được cung cấp để tạo sự thoải mái cho du khách. Ngoài ra còn có TV truyền hình cáp.