Nơi đây cung cấp dịch vụ mát-xa và các phòng nghỉ hiện đại với máy vi tính cá nhân cùng truy cập Internet miễn phí.

Các phòng không hút thuốc có sàn lát gạch, minibar cũng như TV truyền hình cáp màn hình phẳng. Tất cả các phòng đều đi kèm bia hoặc nước giải khát miễn phí (tùy khách chọn). Két an toàn cá nhân cũng được cung cấp trong phòng. Các phòng tắm riêng đi kèm máy sấy tóc và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí.

A&Em - Phan Bội CHÂU nằm trong bán kính 10 phút lái xe từ các điểm tham quan như Nhà thờ Đức Bà, Nhà hát lớn Sài Gòn và Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh. Chỗ nghỉ này cách Ga Tàu Sài Gòn 15 phút lái xe và Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất 25 phút lái xe.

Du khách có thể sử dụng trung tâm dịch vụ doanh nhân hoặc sắp xếp việc đi tham quan tại bàn đặt tour. Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ có thể hỗ trợ khách với dịch vụ giữ hành lý, thu đổi ngoại tệ hoặc đưa đón.

Nhà hàng của A&Em phục vụ tiệc tự chọn vào bữa sáng. Quý khách có thể thưởng thức các món ăn châu Á và phương Tây được phục vụ theo kiểu gọi món vào bữa trưa cũng như bữa tối. Khách sạn cũng có quầy bar và cung cấp dịch vụ phòng 24 giờ.