Khách sạn có quầy lễ tân 24 giờ cũng như cung cấp truy cập Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên. Khách sạn chỉ cách Chợ Bến Thành 900 m và cách Dinh Thống Nhất 1,2 km. Bảo tàng Quân đội cách nơi đây 3,2 km trong khi Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất cách đó 7 km lái xe. Với sàn lát gạch, các phòng máy lạnh tại đây có tủ quần áo, minibar và truyền hình cáp màn hình phẳng với đầu đĩa DVD. Phòng tắm riêng đi kèm tiện nghi vòi sen, máy sấy tóc, dép và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Tại Ailen Garden Hotel, bàn đặt tour có thể hỗ trợ du khách với dịch vụ cho thuê xe hơi và sắp xếp việc đi tham quan đồng thời dịch vụ thu đổi ngoại tệ, chỗ để hành lý và bãi đỗ xe miễn phí cũng được cung cấp. Nơi nghỉ có thể sắp xếp dịch vụ giặt là cũng như đưa/đón sân bay theo yêu cầu. Khách sạn có nhà hàng, nơi du khách có thể thưởng thức tuyển chọn các món ăn Việt Nam và Phương Tây ngon miệng. Các bữa ăn cũng có thể được phục vụ trong sự riêng tư ngay tại phòng nghỉ của khách.