Empress Hotel cung cấp chỗ nghỉ đáng giá tiền ở quận 1, thành phố Hồ Chí Minh. Khách sạn cung cấp nhà hàng và truy cập Wi-Fi miễn phí trong tất cả các khu vực.

Chợ Bến Thành cách Empress Hotel 1,1 km, trong khi Dinh Thống Nhất cách đó 1,3 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, cách chỗ nghỉ 7 km.

Được trang trí với tông màu trắng dễ chịu, điểm xuyết bởi các ánh nâu nhạt từ vải vóc cũng như nội thất gỗ, tất cả các phòng ấm cúng tại đây đều có máy điều hoà, cách âm và tủ quần áo đi kèm két an toàn cá nhân. Ngoài ra còn có TV màn hình phẳng, tủ lạnh mini và ấm đun nước điện. Phòng tắm riêng có tiện nghi vòi sen, máy sấy tóc và dép.

Ngoài ra, khách sạn còn có trung tâm dịch vụ doanh nhân và quầy lễ tân 24 giờ. Quý khách có thể yêu cầu dịch vụ giặt là và cho thuê xe tại đây.

Với thiết kế hiện đại, Empress Restauant cung cấp tuyển chọn các món ăn Việt Nam và Âu-Á ngon miệng. Dịch vụ phòng cũng được cung cấp cho khách.